Condiciones de Compra, Envío y Devoluciones
La presente página establece las Condiciones Generales de Contratación aplicables a las compras realizadas a través del sitio web https://las3calero.es/, titularidad de Carmen Calero Castro (Las 3 Calero).
Al realizar un pedido en este sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones en su totalidad.
1. Datos del vendedor
- Titular: Carmen Calero Castro
- Nombre comercial: Las 3 Calero
- NIF: 75561457-V
- Domicilio fiscal: Calle Los Molinos, nº 27
- Teléfono: 625 649 650
- Correo electrónico: las3calero@gmail.com
- Sitio web: https://las3calero.es/
2. Productos
Los productos ofrecidos en Las 3 Calero son dulces artesanales elaborados de forma tradicional y disponibles para la venta online dentro del territorio español.
Cada producto se presenta con una descripción detallada, incluyendo ingredientes, precio, peso aproximado y fotografía orientativa.
Las 3 Calero se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los productos ofertados, sus precios o disponibilidad.
3. Precios
Los precios indicados en la web incluyen impuestos (IVA) y están expresados en euros (€).
Los gastos de envío se aplicarán aparte y se indicarán claramente antes de finalizar el proceso de compra.
En caso de error tipográfico evidente en el precio de un producto, Las 3 Calero se reserva el derecho a cancelar el pedido, informando previamente al cliente.
4. Formas de pago
El sitio web permite realizar el pago mediante los siguientes métodos seguros:
- Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.)
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras que garantizan la confidencialidad de los datos.
En ningún momento Las 3 Calero almacena información bancaria de los clientes.
5. Confirmación del pedido
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
Si el cliente no recibe dicho correo en un plazo razonable, debe verificar su bandeja de correo no deseado o contactar con las3calero@gmail.com.
6. Envíos
- Los pedidos se envían a través de mensajería o servicio postal certificado.
- Los plazos de entrega son normalmente de 2 a 5 días laborables, dependiendo del destino.
- Los envíos se realizan dentro de la Península Ibérica. Para otros destinos (Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla), se recomienda consultar previamente disponibilidad y coste de envío.
Importante: Dado que los productos son artesanales y alimentarios, los plazos pueden variar en función de la disponibilidad o la producción diaria.
7. Gastos de envío
El coste del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra antes del pago final, en función del peso y destino del pedido.
En ocasiones, Las 3 Calero podrá ofrecer envío gratuito a partir de un importe mínimo, lo cual se indicará en la web.
8. Política de devoluciones
Por la naturaleza de los productos ofrecidos (alimentarios y perecederos), no se admiten devoluciones ni desistimiento una vez entregado el pedido, de conformidad con el artículo 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
No obstante, sí se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- El producto llega dañado, equivocado o en mal estado.
- El pedido se ha entregado incompleto o incorrecto.
En estos casos, el cliente deberá:
- Notificar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido a través del correo las3calero@gmail.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto afectado.
- Una vez comprobado el error o daño, Las 3 Calero ofrecerá una reposición del producto o un reembolso total o parcial, según corresponda.
9. Derecho de desistimiento (excepciones)
De acuerdo con la normativa de consumo, no existe derecho de desistimiento en:
- Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Productos precintados que hayan sido abiertos o manipulados tras la entrega.
Por tanto, los pedidos de dulces o alimentos no pueden devolverse por razones de gusto o preferencia personal.
10. Cancelación del pedido
El cliente podrá cancelar su pedido antes de que sea enviado contactando con Las 3 Calero por correo electrónico o teléfono.
Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podrá cancelarse.
11. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con:
📩 Correo electrónico: las3calero@gmail.com
☎️ Teléfono: 625 649 650
🕓 Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Huelva, salvo disposición contraria de la normativa de consumo.
Última actualización: octubre de 2025
Titular: Carmen Calero Castro – Las 3 Calero
Correo: las3calero@gmail.com